Реферат по дисциплине «Иностранный язык»






Скачать 472.34 Kb.
НазваниеРеферат по дисциплине «Иностранный язык»
страница3/4
Дата публикации07.06.2017
Размер472.34 Kb.
ТипРеферат
l.120-bal.ru > Документы > Реферат
1   2   3   4

Work Organization and Health
Michael P. O’Driscoll and Paula Brough

CHAPTER OUTLINE

The previous chapter in this volume (by Cox and Griffiths) has provided

a valuable review of various theoretical accounts of work-related stress and

well-being. The present chapter builds upon their conceptual overview by

describing some of the key relationships among work/organization factors

and workers’ health and well-being outcomes. The chapter specifically examines

psychosocial hazards or stressors which have been demonstrated by

research to have a bearing on either individual well-being or organizational

productivity-related variables (such as job satisfaction, organizational commitment,

job performance, absenteeism, and turnover). Our aim is not to

present an exhaustive review of the vast literature on these topics, but rather

to provide representative evidence and discussion of relationships between

workplace hazards and health, along with suggestions for future research

developments in this field.
Introduction
The potential impact of work-related factors on the psychological and physical

health and well-being of workers has been clearly established in research spanning

more than 50 years, along with the notion that individuals and organizations

share a responsibility to optimize well-being. To achieve this optimization, it is

essential to examine the range of factors which may significantly contribute to

physical health and psychological well-being, to determine the influence which

58

these exert and, most importantly, to ascertain how work-related factors may be

manipulated to ensure that at the very least they are not harmful to individual

workers, and ideally that they make a positive contribution to their health and

well-being. The aim of the present chapter is to provide an overview of some of

the more common work-related predictors of physical health and psychological

well-being and to summarize conclusions which have been drawn from research

on these variables.

Above we introduced the concepts of ‘hazards’ and ‘stressors’, both of which

have been used in the stress and well-being literature. These terms refer to

occurrences or events which individuals are exposed to which may threaten their

health or well-being. The concept of hazard derives from the literature on risks and

risk management, whereas the term stressor is more closely aligned with theoretical

models of stress and stress management (including coping). For present purposes,

however, they are functionally equivalent and (for simplicity) we will use the

expression ‘stressors’ when describing stimuli which have the potential to generate

negative outcomes for individuals.

The chapter focuses on two major issues: types of stressors and types of people

who are likely to experience these stressors. First we discuss research on a selection

of stressors which have figured prominently in the literature on work-related

health and well-being. Specifically, we describe seven types of stressor which have

been frequently researched. As noted above, our intention is not to offer an

exhaustive review of research, but rather to summarize the major findings and

their implications. Following this overview, we examine specific groups of

workers who are more likely to have exposure to these stressors, in particular

high-risk occupations (such as police officers and corrections employees), female

workers, and employees with dependants (who are more prone to experience

work-to-family conflict). The chapter concludes with some general observations

about the impact of work stressors or hazards, along with suggestions for future

research and practice.
Workplace Psychosocial Stressors
What are the major types of work-related stressors?

How do psychosocial stressors at work affect health and well-being?

What is the role of personal control in reducing stress and enhancing well-being?

Does social support alleviate psychological strain and improve well-being?
There have been several efforts to develop taxonomies of work-related stressors

(or hazards). These taxonomies are valuable in that they provide a set of categories

of different types of stressor which may have a substantial impact on health

and well-being at work. Cooper and Marshall (1976) made an early attempt to

categorize job stressors, which was updated by Cartwright and Cooper (1997).


157

Workplace Health

Promotion
Andrew J. Noblet and John J. Rodwell
CHAPTER OUTLINE
This chapter focuses on the concept of workplace health promotion (WHP).

Much of the current thinking on what it means to promote health at work

is based on contemporary definitions of ‘health’ and ‘health promotion’;

hence this chapter will begin with a discussion of these background concepts.

We will then examine the two dominant approaches to promoting health at

work – the individually-oriented lifestyle approach and the more holistic

settings-based approach – and will use the literature to emphasize the need

for practitioners to make a shift from the former to the latter. The extent to

which WHP initiatives actually protect and promote health rests heavily on

howprogrammes are planned, implemented, and evaluated. The final section

will therefore focus on a programme-planning framework that can be used

to guide the development of comprehensive WHP programmes that respond

to the needs of both employees and employers. As workplace health professionals,

organizations will expect that occupational health psychologists

(OHPs) will play leading roles in the development of comprehensive,

settings-based WHP initiatives. With this in mind, it is critical that OHPs

have a sound understanding of the processes, methods, and resources

involved in developing settings-based programmes.
Introduction
A friend of one of the authors recently recounted his first experience as a participant

in a company-sponsored ‘workplace health promotion’ programme. The friend

(hereafter referred to as John) was a senior sales consultant with an international


158

information technology firm, as well as being a devoted husband and father of three

school-aged children. The company was widely considered a market leader and, in

his time at the company at least, had experienced consistently solid growth in both

market share and overall profitability. However, like most companies operating in

an increasingly globalized, cost-conscious marketplace, customer loyalty was harder

to maintain and competition between companies was fierce. Sales had dropped

markedly over the previous 12 to 18 months and everyone was under pressure to sell

more, but of course to do this with increasingly tighter budgets. To make matters

worse, a new manager had been appointed to lead the sales department and whilst

being an outright genius when it came to winning new accounts, he was way out of

his depth when it came to managing and leading people. Not only did he try to

micro-manage seasoned sales staff, scrutinizing their every move, but he also

introduced a series of performance incentives that effectively pitted colleague against

colleague. John had approached his new manager on a number of occasions over

these and other issues but, with their relationship rapidly deteriorating, he decided

that the best course of action was to avoid the manager as much as possible.

John spent considerably more time visiting clients and, in an effort to boost his

flagging sales figures, was working in excess of 60 hours a week, trying to drum up

new business whilst maintaining his existing client base.

John was not on his own in terms of his response to the situation and, being

acutely aware of the declining morale within the department, the manager encouraged

sales staff to take part in the company’s new workplace health promotion

programme. John knew little about why the programme had been introduced but,

given the pressure he was under, was attracted to the menu of health checks that

were on offer. He was particularly keen to take part in a one-on-one stress

counselling session, if only as a temporary release from the constant grind of

everyday work-life. However, John’s enthusiasm for the programme quickly turned

to frustration when confronted with the reality of what was actually involved.

John’s responses to a 20-question stress test indicated that he was in the ‘highly

stressed’ category. When asked what was contributing to the stress, John’s quick

but candid summary not only covered what was happening at work, but also

included how the demands of work were impacting on his home-life, especially

the quality of his relationships with his partner and children. It was at this point

that John expected that the counsellor would show sympathy and compassion,

perhaps acknowledge the difficulties he faced or even enquire about the strategies

he was using to deal with the pressures. Instead, the counsellor seemed preoccupied

with the time that had elapsed since their session began and quickly went into a

pre-programmed, patronizing spiel about how John needed to relax more, perhaps

go for a walk before or after work or join the local gym (and consume less coffee

and alcohol!). The final insult came when the counsellor said that these steps could

benefit everyone – himself, his family and the company – and that he was looking

forward to seeing John in 6 months’ time when they were scheduled to complete

another round of health checks. If John could commit himself to a general strategy

of ‘working smarter, not harder’, his results were sure to improve.


II

Future Directions in

Occupational Health

Psychology
Jonathan Houdmont and Stavroula Leka
CHAPTER OUTLINE

This chapter examines the direction that activity in occupational health

psychology might take as the discipline matures into its third decade.

It begins by considering what has been achieved in the discipline’s early

years before discussing important areas for development across the interdependent

domains of research, education, and professional practice.
Introduction
The chapters of this book have illustrated various facets of contemporary theory,

evidence, and professional practice in occupational health psychology (OHP).

Collectively, they paint a picture of a thriving discipline characterized by a vision

to protect and promote worker health; one that is replete with theoretically and

empirically grounded processes and procedures by which that vision might be

realized. The quantity and quality of OHP activity that has emerged in the 20 years

since Raymond, Wood, and Patrick (1990) coined the term ‘occupational health

psychology’ is testament to the efforts of a dedicated international cohort

of individuals and institutions. Impressive progress has been made across the

research, education, and professional practice domains. The ever-growing body

of scientific OHP research finds support from numerous funding bodies that place

value on studies which seek to apply psychological principles and practices towards

facilitating our understanding and ability to effectively manage the dynamic

relationship between work and health. This research finds its voice in the pages

of two respected journals that are explicitly dedicated to the discipline (Journal of

158

Occupational Health Psychology and Work & Stress) alongside a host of supplementary

publication outlets. Graduate education and training in OHP has been offered

since the mid 1990s, and students continue to navigate towards the numerous

programmes in ever increasing numbers. Finally, it is possible to identify a growing

constituency of OHP graduates that is offering its services to organizations and, in

doing so, establishing the foundations of an OHP career pathway and professional

network.

Yet despite these successes, activity across the three domains remains unequal,

and each has not always informed and influenced the others as could and should be

the case. While research output has developed at a rapid rate, educational opportunities

have expanded only gradually despite student demand. The slow rate at

which universities have introduced OHP programmes has no doubt also contributed

to the paucity of efforts to establish professional career pathways and

governance structures for practitioners which, in turn, has limited opportunities

for OHP graduates to develop a practice-oriented career. Given the inconsistent

rate of progress on research, education, and practice in this young specialty it is

worthwhile considering what needs to be done in respect of each to maximize

OHP’s contribution to meeting contemporary occupational health challenges.

Thus, the following sections consider possible future directions in these interdependent

areas of activity.
Where Next for Research?
What factors will influence the future direction of OHP research?

Which issues should OHP researchers address?

What barriers to publication do OHP researchers encounter?

The future direction of OHP research
Cooper and Dewe (2004) have suggested that ‘the history of stress is also a history

of occupational health psychology’ (p. 107). However, as the chapters of this book

have shown, OHP research has moved beyond its traditional focus on stress to

address a broad range of psychosocial issues at work using a plethora of theoretical

perspectives and research methodologies. To ensure the cohesive and integrated

maturation of the field it is important that we ask ourselves what issues, perspectives,

and methodologies ought OHP research navigate towards in the future. Like

the teenager considering the abundance of choices and opportunities that attend

imminent adulthood, OHP has come of age and such questions become inevitable.

Perhaps surprisingly, these are questions that, with a limited number of exceptions

(e.g., Macik-Frey, Quick, & Nelson, 2007; Schaufeli, 2004; Taris, 2006), few have

considered. It would appear that researchers have rarely had the opportunity (or,

possibly, the inclination) to raise their head above the parapet to scan the horizon

for what it holds, not only for their topic of study, but for the discipline as a whole.


Введение в психологию профессионального здоровья.

Джонатан Ходмонт и Ставрула Лека

Общее содержание главы

Эта глава вводит нас в психологию профессионального здоровья, определяя значение предмета и исследование тех особенностей, что делают ее отличными от других родственных сфер. Рассматриваетсявлияние ключевых исследовательских групп и обучений, характеристик международного рынка труда, развитие законодательства, что внесло вклад в развитие дисциплины. Глава заканчивается представлением элементов, что выступают и являются опорой исследования, тренировки, и профессиональной практики в психологии профессионального здоровья на международной платформе.

Введение

Здесь представлены многочисленные характеристики предметных специальностей, которые касаются применения психологии на рабочем месте: промышленная и организационная психология, рабочая и организационная психология, психология работы и здоровья, психология вакансий и профессиональная психология, и это только небольшая часть списка. Каждая из этих специальностей имеет определенную перспективу на динамичную взаимосвязь между работой и работником (хотя некоторые накладки неизбежны) и существует как формальная поддерживающая основа, в различной степени, для представительных органов, научных и практикующих журналов, международных конференций, профессиональной подготовки кадров. К этому своду (специальностей) добавиться новый участник, который с начала 90х привлекал интерес, но о котором мало было написано для студента, начинающего обучение специальности – психология профессионального здоровья.

В этой главе мы излагаем природу и определение этой специальности, и определяем ее появление в виде выборочных выделяющихся серий групповых исследовании и обучений, оказывающих значительное влияние, характеристики изменений рынка труда и развития законодательства, которые материализованы в течение 20 века в Европе и Северной Америке. Мы завершаем исследованием психологии профессионального здоровья современной личности, которое посвящено структурам, существенно поддерживающим исследование, обучение, деятельность практиков, расширяющейся международной заинтересованностью различных лиц.

Что представляет собой Психология профессионального здоровья?

Где термин «психология профессионального здоровья» берет начало?

Что представляет собой психология профессионального здоровья?

Почему психология профессионального здоровья важна?

Психология профессионального здоровья (ППЗ) представляет собой важную дисциплину, включающую множество предложений целеустремленных практиков. Эта книга предназначена для того, чтобы способствовать развитию навыков для тех, кто желает развивать карьеру в ППЗ: индивидуальности с интересом и энтузиазмом, применяющие психологическую теорию и доказательства для того, чтобы усовершенствоватьохрану здоровья работников. Термин «психология профессионального здоровья» был создан в 1990 году в Университете Гавайи командой академиков, которые исследовали неосуществленные потенциальные возможности психологов, чтобы оказать поддержку развитию здоровых условий труда на рабочих местах (Райдмонд, Вуд и Патрик, 1990). ППЗ росла быстрыми темпами за два десятилетия, которые начались сРаймонда и его коллег, давших ход новой специальности. Это может показать, в частности, происходящий процесс представления интенсивности научных статейв академические журналы, посвященные дисциплине (Журнал психологии охраны труда и Работа и стресс), и влияние этих журналов с внутренней стороны шире практической областипсихологии; рост научных работников, преподавателей, практиков и студентов, принимающих участие в международных конференциях по ППЗ; распространение обучающих положений по ППЗ в Европе и Северной Америке; рост возможностей трудоустройства для практиков ППЗ; и расширение выходов для практиков распространять и совместно использовать самую лучшую практику.

В дополнение к этим мероприятиям, обсуждение природы и сферы деятельности ППЗ приняли определенную форму и всеобщее одобрение, сложившееся среди академиков и практиков в отношении целей и предметов. Это располагало для продвижения единого мнения, с помощью которого ППЗ понималась как «курс на создание здоровых условий на рабочих местах, на которых люди могут производить, предоставлять услуги, расти и быть оцененными». С этой точки зрения, рабочие места с безопасными условиями труда понимались как «где люди используют их таланты и способности для достижения высоких результатов деятельности, высокого удовлетворения условиями труда, и благополучия» (там же).

Концепция ППЗ может быть найдена в важной и уникальной роли в управлении требованиями безопасности и обеспечения безопасных условий труда в контексте организации. За многие десятилетия в преддверии появления ППЗ профессионалы по охране здоровья и обеспечения безопасности имели в их распоряжении знание и квалификацию, что соответствовало цели в соблюдении контроля и предотвращения воздействий традиционных, связанных с работой опасностей, таких как физические, биологические или химические вещества (Саутер и Харрель, 1999). Профессиональный набор средств практикой тщательно проработан и эффективен постольку, поскольку это предусматривало иметь дело с распространенными, связанными с работой опасностями того времени. Достаточность набора средств, однако же, стала вопросом конца 20 века, как следствие подъема на рабочем месте психологических опасностей.

Краткие выводы

Аббревиатура ППЗ была создана в 1990 году, с этого времени дисциплина широко преуспела в Европе и Северной Америке. Концепция ППЗ может быть найдена в общей картине развития ППЗ, и дисциплина сейчас играет важную роль в предупреждении профессиональных заболеваний и повреждений, и продвижении охраны здоровья (безопасных условий труда) и благополучия.

Определение Психологии профессионального здоровья.

Как психология профессионального здоровья установилась?

Что общего и различного между европейскими и североамериканскими определениями?

Согласно важности дисциплины дается достаточно времени для консенсуса развить вокруг уточненную дефиницию в соблюдении ключевых составляющих элементов и конструктивных особенностей. ППЗ – это не исключение, хотя согласованность среди сторонников дисциплины на цели и предметы, сведения, подтверждающие расхождение, могут быть найдены между североамериканской и европейской позицией на определение (Кокс, 2000). Это, к примеру, в отношении специализаций, что доводят информацию и составляют ППЗ. На одном уровне это могло выступить разницей, которая представляет чистый факт семантики, потому что сторонники ППЗ всего мира придерживаются универсального понимания дисциплины. Однако, так как определения, которых придерживались, будут определены исследователями, в части содержания обучающих программ, отклонения могут иметь неблагоприятное последствие, направленное против создания программ квалификационных процедур и направлений профессионального обучения, которые необходимы для поддержания существования дисциплины длительное время.

На основании этого, крайне важно, чтобы международное соглашение в конечном счете было достигнуто в отношении определения ППЗ. К счастью, несмотря на отсутствие общегонаследия международного сообществаППЗ, широкое соглашение по природедисциплины может быть найдено в определениях, продвинутых дисциплиной европейских и североамериканских представительных органов. В Европе, в целом признано тоопределение, что предложено Европейской Академией ПсихологииПрофессионального Здоровья (EAППЗ). Оно основано на определении, установленном Коксом, Болдерссоном и Риэл Гонзэлез (2000), посредством чего ППЗ считается «вкладом прикладной психологии в решение вопросов профессионального здоровья» (стр. 101). Это определение ППЗ фиксируется в границах между профессиональным здоровьем и психологией. Кокс иколлеги предполагают, что области психологии, которые могли бы быть применены в обращении к проблемепрофессионального здоровья, включают психологию здоровья, трудовую и организационную психологию, социальную и экологическую психологию. Эта перспектива иллюстрирована на рисунке 1.1. Вклад этих областей психологии подразумевает, что практикиППЗимеют свой взгляд на психологические, социальные и организационные аспекты вопросов профессионального здоровья.Европейская концепция признает, что профессиональное здоровье –это междисциплинарная область и что практики ППЗ предлагают сосредоточенную специализацию, которую они могут полезно использовать в пределах междисциплинарных групп.Таким образом, это «требует, чтобы европейские психологи укрепления профессионального здоровья отдавали себе полный отчет и принимали во внимание вклады, которые могли быть сделаны другими и могут ценитьих интеллектуальные положения, знание и практические навыки» (там же, стр. 103).

Североамериканский взгляд на ППЗ в значительной степени совместим сЕвропейским подходом. Тем не менее, различия могут быть определены. Принимая во внимание, чтоЕвропейский подходиспользует процедуры, методы (практики) и методологиюиз различных областей прикладной психологии, североамериканские определения охватывают в дополнение к психологическим направления из других профессиональных наук, таких как профессиональное и экологическое здоровье, организационное поведение, человеческие факторы,социология, промышленное строительство, эргономика и экономика (Адкинс, 1999;Чен, ХуангиДиармонд, 2005). Этоперспективаформирует передовое определение, выдвинутое североамериканским представительным органом,для дисциплины–Общество Психологии Профессионального Здоровья (ОППЗ) – с помощью которогоППЗ рассматривается как:

Междисциплинарные партнерства специалистов психологической науки и профессионального здоровья, стремящиеся улучшить качество трудовой деятельности и увеличить безопасность,здоровье и благосостояние рабочих всех профессий. Поскольку это складывается на пересечении бихевиоризма (науки, изучающей поведение) и дисциплин профессионального здоровья (гигиены труда), ППЗ- совокупность знания и методов психологии, общественного/профессионального здоровья, организованных исследований, человеческих факторов и объединенных областей (таких как профессиональная социология,промышленное строительство, экономика и другие). (Общество профессионального здоровья, 2008)

Этомеждисциплинарное направление, иллюстрированноена рисунке 1.2, было установленона начальном этапе существования дисциплины в Северной Америке. В своей определяющей статье, Рэймонд, Вуд и Патрик (1990) призвали к обучению дисциплины, что «объединило бы и синтезировало бы результаты анализа, структуры и знание из различных специальностей, преимущественно психологии здоровья и профессионального (общественного) здоровья, но еще профилактической медицины, профессиональной медицины, поведенческой медицины, сестринское дело, политической науки, социологии и бизнеса» (стр.1159).

Менеджмент

Психология

Медицина




Состояние здоровья населения




Охрана труда



Психология профессионального здоровья


Рисунок 1.2 Структура североамериканской психологии профессионального здоровья (взято из Эдкинса, 1999)

Организация труда и здоровья

МайклО’Дрискол и ПаулаБроу

Краткое описание главы

Предыдущая глава в своих аспектах книги (Кокса и Грифиса) провела значительный обзор различных теоретических расчетов стрессов, связанных с работой, и благосостояния. Настоящая глава строитсяисходя из концептуальногообщего обзора на описании некоторых ключевых отношений среди факторов работы/организациии результатов здоровья и благосостояния рабочих. Глава определенно исследуетпсихосоциологические опасности или факторы, вызывающие стресс, которые были продемонстрированы в исследовании для того, чтобы иметь влияние в равной степени на отдельное благосостояние или организационные производственно-переменные взаимосвязи (такие как удовлетворение работой, организационное обязательство,качество выполнения работы, прогул и товарооборот). Наша цель заключается не в представлении исчерпывающего обзора обширной литературы по этим темам, а скорее в представлениитипичного фактического материала и обсуждение отношений междуопасностями рабочего места и здоровьем, наряду с предложениями для будущего исследованиясобытий в этой области

Введение

Потенциальное воздействие связанных с работой факторов на психологическое и физическое здоровье и благосостояние работников былоясно установлено в охвате исследованияболее чем 50 лет, наряду с понятием,что эти физические и юридические лица распределяют обязанности для оптимизации благосостояния. Чтобы достигнуть этой оптимизации, необходимо исследовать ряд факторов, которые могут значительно оказывать содействие физическому здоровью и психологическому благосостоянию, чтобы определить влияние, которое они проявляют и, самое главное, чтобы установить, как связанные с работой факторы могут бытьуправляемы, чтобы гарантировать, что по крайней мере они не вредны для отдельных работников, и в идеале, что они делают позитивный вклад вих здоровье иблагосостояние. Цель настоящей главы состоит в том, чтобы дать обзор некоторых изболее общих, связанных с работой показателей физического здоровья и психологического благосостояния и суммировать выводы, которые были сделаны из исследованияэтих переменных.

Выше мы ввели понятия «опасности» и «стрессоры (стрессы, связанные с работой)», оба из которых использовались в литературе по изучению благосостояния и стресса. Эти термины относятся к несчастным случаям или событиям, которым подвергнуты люди и которыемогут угрожать ихздоровью или благосостоянию. Понятие опасности происходит из литературы по рискам иуправлению рисками, тогда как термин стрессор близкосопряжен с теоретическими моделямистресса и управлением стресса (включая преодоление). Для текущих целей,однако, они функционально эквивалентны, и (для простоты) мы будем использоватьвыражение «стрессоры», когда описываем стимулы, у которых есть потенциал, чтобы оказать негативные последствияна людей.

1   2   3   4

Похожие:

Реферат по дисциплине «Иностранный язык» iconУчебно-методический комплекс по дисциплине «Зарубежная литература...
Специальность 050303. 65 Иностранный язык (английский) с дополнительной специальностью 050303. 65 Иностранный язык (немецкий); 050303....

Реферат по дисциплине «Иностранный язык» iconРабочая программа по дисциплине б иностранный язык
Курс «Иностранный язык» занимает важное место в лингвистической подготовке будущих работников социально-культурного сервиса

Реферат по дисциплине «Иностранный язык» iconРабочая программа по дисциплине гсэ. Ф. 01 Иностранный язык
...

Реферат по дисциплине «Иностранный язык» iconУчебно-методический комплекс по дисциплине «Литература Германии»...
Специальность 050303. 65 Иностранный язык (английский) с дополнительной специальностью 050303. 65 Иностранный язык (немецкий)

Реферат по дисциплине «Иностранный язык» iconУчебно-методический комплекс по дисциплине гсэ. Р. 3
Иностранный язык с дополнительной специальностью Иностранный язык и знакомит студентов с культурой Древней Греции и Рима, с проникновением...

Реферат по дисциплине «Иностранный язык» iconРабочая учебная программа дисциплины Учебно-методическое обеспечение...
Специальность 050303. 65 Иностранный язык (английский) с дополнительной специальностью 050303. 65 Иностранный язык (немецккий)

Реферат по дисциплине «Иностранный язык» iconОсновная образовательная программа высшего профессионального образования...
«Иностранный (немецкий) язык с дополнительной специальностью» (050303 по оксо) «Иностранный (английский) язык»

Реферат по дисциплине «Иностранный язык» iconУчебно-методический комплекс учебной дисциплины Иностранный язык...
Профиль подготовки Преподавание филологических дисциплин (английский язык и русский язык как иностранный)

Реферат по дисциплине «Иностранный язык» iconОсновная образовательная программа высшего профессионального образования...
«Иностранный язык (французский) с дополнительной специальностью» (050303 по оксо) «Иностранный язык (английский)»

Реферат по дисциплине «Иностранный язык» iconРабочая программа составлена: к ф. н., доц. Н. В. Колесовой
Специальность – «Иностранный язык» с дополнительной специальностью «Иностранный язык»

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:


Литература


При копировании материала укажите ссылку ©ucheba 2000-2015
контакты
l.120-bal.ru
..На главную