Программа по дисциплине «Документационное обеспечение управления социально-культурным сервисом и туризмом»






Скачать 256.49 Kb.
НазваниеПрограмма по дисциплине «Документационное обеспечение управления социально-культурным сервисом и туризмом»
страница3/3
Дата публикации02.09.2017
Размер256.49 Kb.
ТипПрограмма
l.120-bal.ru > Туризм > Программа
1   2   3

7. СЛОВАРЬ ОСНОВНЫХ ТЕРМИНОВ

Агентский договор – одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершить по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала, либо от имени и за счет принципала.

Акт – официальный документ, составленный, несколькими лицами (лицом) или комиссией и подтверждающий установленные факты или события (акты инвентаризации, приема-передачи материальных ценностей, дел, уничтожение документов, акты аварий и т. д.).

Бланк документа – набор реквизитов, идентифицирующих автора официального письменного документа.

Ваучер – ордер, удостоверяющий наличие контракта, перечень бронированных услуг, объем, стоимость и оплату услуг, по которому принимающая фирма обязана предоставить услуги.

Виза – соответствующая отметка (штамп, марка, вклейка и т.д.) в паспорте или ином документе иностранного гражданина, произведенная официальными властями государства, в которое он следует, дающая право его владельцу на временный въезд на территорию данной страны.

Выписка из организационно-распорядительных документов – копия документа, воспроизводящая его часть и заверенная в установленном порядке.

График загрузки туристских предприятий по маршруту – отражает реальную загрузку туристских предприятий по маршруту и позволяет ее отслеживать и контролировать.

Дайджест – это «сборник цитат», позаимствованных из одного или нескольких информационных источников, как правило, однородных (например, из документов внутренней деловой переписки, из газет и журналов и т. п.).

Деловое письмо – это краткий (не более 1–2 страниц) документ, касающийся одного вопроса (или нескольких тесно взаимосвязанных между собой вопросов) и предназначенный для осуществления оперативного информационного обмена между предприятиями, их структурными подразделениями (должностными лицами).

Делопроизводство – отрасль деятельности, обеспечивающая документирование и организацию работы с официальными документами.

Договор – это соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Договор в пользу третьего лица – это договор, в котором стороны установили, что должник обязан произвести исполнение не кредитору, а указанному или не указанному в договоре третьему лицу, имеющему право требовать от должника исполнения обязательства в свою пользу.

Договор комиссии – одна сторона (комиссионер) обязуется по поручению другой стороны (комитента) за вознаграждение совершить одну или несколько сделок от своего имени, но за счет комитента.

Договор купли-продажи – это договор, в котором одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Договор предварительный – это договор, по которому стороны обязуются заключить в будущем договор о передаче имущества, выполнении работ или оказании услуг (основной договор) на условиях, предусмотренных предварительным договором.

Договор присоединения – это договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом (договор на предоставление услуг по туристическому обслуживанию).

Договор публичный – это договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).

Договор смешанный – это договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами.

Докладная записка – документ, адресованный руководителю, излагающий какой-либо вопрос с выводами и предложениями составителя, позволяющими ее идентифицировать.

Документ – зафиксированная на материальном носителе информация с реквизитами, позволяющими ее идентифицировать.

Документирование – запись информации на различных носителях по установленным правилам.

Должностная инструкция – документ, определяющий задачи, функции, основные обязанности и ответственность работника организации при осуществлении им служебной деятельности согласно занимаемой должности.

Заключение – документ, содержащий мнение, выводы организации, комиссии или специалиста по какому-либо вопросу или документу.

Заявка на бронирование – заявка турагентства (или направляющего туроператора) на предоставление принимающим туроператором туристских услуг.

Заявление – официальное обращение, личное или коллективное, которое подается в целях реализации права или законного интереса гражданина или для того, чтобы сообщить о тех или иных недостатках в работе предприятия.

Инструкция – правовой акт, издаваемый в целях установления правил, регулирующих организационные, научно-технические, технологические, финансовые и иные специальные стороны деятельности учреждений, организаций, предприятий (их подразделений и служб), должностных лиц и граждан.

Информационный листок к путевке туристского путешествия – содержит разделы обязательной и дополнительной информации по маршруту, предназначенной для туристов, и является неотъемлемым приложением к туристской путевке или ваучеру. 

Классификация документов – распределение документов по группам (видам) на основе признаков содержания, формы составления и другое с целью организации и повышения эффективности работы с ними.

Лист бронирования – это конкретный заказ туриста или лица, уполномоченного представлять группу туристов, туроператору на формирование туристского продукта.

Личное дело сотрудника организации – сгруппированная и оформленная в соответствии с установленным порядком и правилами совокупность документов, содержащих предусмотренные трудовым законодательством РФ сведения о сотруднике организации.

Номенклатура дел — систематизированный перечень наименований дел, заводимых в организации, с указанием сроков их хранения, оформленный в установленном порядке.

Обзор – документ, в содержании которого, наряду с цитируемым, заимствованным компонентом присутствует и компонент аналитический.

Отчёт – документ, в развернутой форме отражающий итоговые результаты обработки и анализа статистических данных, характеризующих выполнение какого-либо вида работ за продолжительный период времени (месяц, квартал и более).

Оформление дела — подготовка дела к хранению в соответствии с установленными правилами.

Перечень – документ, содержащий упорядоченное перечисление предметов, лиц, объектов или работ, составленный в целях распространения на них определенных норм или требований.

Подтверждение о приеме туристов – уведомление, высылаемое принимающей стороной направляющей турфирме.

Положение – это нормативный акт, устанавливающий порядок образования, структуру, функцию, компетенцию, обязанности и организацию работы системы государственных органов управления, либо структурного подразделения (комиссии, группы).

Поручение – одна сторона (поверенный) обязуется совершить от имени и за счет другой стороны (доверителя) определенные юридические действия.

Постановление, решение — правовые акты, принимаемые органами коллегиального управления в целях разрешения наиболее важных и принципиальных задач, установления стабильных норм и правил.

Пресс-релиз – краткое, актуальное, социально значимое письменное сообщение для средств массовой информации (СМИ) от имени руководства предприятия.

Претензия – досудебный документ урегулирования разногласий между сторонами, в котором указываются нарушения прав и охраняемых законом интересов граждан.

Приказ – правовой акт, издаваемый руководителями министерств, ведомств, управлений, учреждений, объединений, организаций, предприятий, действующих на основе единоначалия.

Протокол – документ, фиксирующий ход обсуждения вопросов и принятия решений на собраниях, совещаниях, конференциях, других формах работы коллегиальных органов.

Распоряжение, указание – правовые акты, издаваемые единолично руководителем (его заместителями, руководителями структурных подразделений, главными специалистам и др.), в целях разрешения оперативных вопросов деятельности организации.

Регистрация документа – запись учетных данных о документе по установленной форме, фиксирующая факт его создания, отправления или получения.

Резюме – это документ, содержащий краткие (основные) биографические данные о соискателе.

Реквизит документа – обязательный элемент оформления официального документа.

Система электронного документооборота (СЭД) – компьютерная программа (программное обеспечение, система), которая позволяет организовать работу с электронными документами (создание, изменение, поиск), а также взаимодействие между сотрудниками (передачу документов, выдачу заданий, отправку уведомлений и т.п.).

Служебная записка – документ, составляемый работником или руководителем подразделения на имя руководителя или специалиста другого подразделения, по вопросам материально-технического, информационного, хозяйственного обеспечения и др.

Соглашение – правовой акт, устанавливающий общие принципы регулирования социально-трудовых отношений и связанных с ними экономических отношений между полномочными представителями работников и работодателей на федеральном, региональном, отраслевом (межотраслевом) и территориальном уровнях в пределах их компетенции.

Список – документ, содержащий перечисление лиц, предметов, объектов в определенном порядке, составленный в целях информирования или регистрации.

Справка – документ информационно-справочного, аналитического или отчетного характера, представляемый руководству.

Срок исполнения документа – это конечная дата работы над документом.

Табель унифицированных форм документов – перечень разрешенных к применению унифицированных форм документов.

Таможенная декларация – письменное заявление, предоставляемое при пересечении государственной границы туристами органам таможенного контроля о провозимых с собой или отдельным грузом вещах и товарах.

Трудовая книжка – это основной документ, подтверждающий трудовую деятельность.

Трудовой договор (контракт) – соглашение между работником и работодателем, носит индивидуальный характер, в соответствии с которым работник обязуется выполнять определенную этим соглашением работу (трудовую функцию, работу по определенной должности, специальности, профессии), соблюдать действующие в организации правила внутреннего трудового распорядка, а работодатель обязуется предоставлять работнику обусловленную договором работу, обеспечивать необходимые условия труда, своевременно и в полном размере производить оплату труда работника.

Туристская путевка – бланк строгой отчетности, содержит оптимальный набор реквизитов, дающих клиенту наиболее полную информацию о предстоящем туре, подтверждает факт оплаты туристского продукта.

Туристские формальности – нормы и правила, установленные законодательством разных стран, которые должны соблюдаться туристскими фирмами и туристами.

Унификация – установление максимально единообразного набора реквизитов, формата бумаги и фиксации реквизитов на бумаге.

Унификация документов – установление единообразия состава и форм управления документов, фиксирующих осуществление однотипных управленческих функций.

Унифицированная система документации – система документации, созданная по единым правилам и требованиям, содержащая информация, необходимую для управления в определенной сфере деятельности (управлении, финансах и т. п.).

Устав – это свод правил, регистрирующих деятельность организаций, учреждений, обществ и граждан, их взаимоотношения с другими организациями и гражданами, права и обязанности в определенной сфере деятельности.

Учредительный договор – это договор, в котором стороны (учредители) обязуются создать юридическое лицо и определяют порядок совместной деятельности по его созданию, условия передачи ему своего имущества и участия в его деятельности.

Формирование дел — группирование исполненных документов в дело в соответствии с номенклатурой дел и систематизация документов внутри дела.

Формуляр документа – набор реквизитов официального письменного документа, расположенных в определенной последовательности.

Характеристика работника – это официальный документ, который выдает администрация предприятия своему сотруднику при решении целого ряда вопросов (поступление в учебные заведения, аттестация на должность и т. п.).

Электронный документ – документ, в котором информация представлена в электронной форме, с реквизитами, необходимыми для признания его действительным.
Электронный документооборот (ЭДО) – это способ организации работы с документами, при котором основная масса документов используется в электронном виде и хранится централизованно

1   2   3

Похожие:

Программа по дисциплине «Документационное обеспечение управления социально-культурным сервисом и туризмом» iconПрограмма по дисциплине «Технические средства управления»
Предназначена для студентов специальности «Документоведение и документационное обеспечение управления»

Программа по дисциплине «Документационное обеспечение управления социально-культурным сервисом и туризмом» iconМетодические указания по выполнению домашней контрольной работы по...
Учебная программа по дисциплине «Технические средства управления в офисе» входит в цикл специальных дисциплин в структуре основной...

Программа по дисциплине «Документационное обеспечение управления социально-культурным сервисом и туризмом» iconУчебно-методический комплекс по дисциплине технические средства управления Для специальности
Для специальности 350800 «Документоведение и документационное обеспечение управления»

Программа по дисциплине «Документационное обеспечение управления социально-культурным сервисом и туризмом» iconУчебно-методический комплекс по дисциплине «теория бюрократии»
Для студентов, обучающихся по специальности 032001– «Документоведение и документационное обеспечение управления»

Программа по дисциплине «Документационное обеспечение управления социально-культурным сервисом и туризмом» iconМетодические указания для студентов по дисциплине документационное обеспечение управления
Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Программа по дисциплине «Документационное обеспечение управления социально-культурным сервисом и туризмом» iconРабочая программа Для студентов 2 курса
Специальность 350800 – Документоведение и документационное обеспечение управления

Программа по дисциплине «Документационное обеспечение управления социально-культурным сервисом и туризмом» iconРабочая программа составлена в соответствии с требованиями фгос впо с учетом реко
«Документоведение и архивоведение» профиль «Документационное обеспечение управления» очной и заочной формы обучения

Программа по дисциплине «Документационное обеспечение управления социально-культурным сервисом и туризмом» iconРоссийской Федерации Национальный исследовательский Томский государственный университет
Специальность 032001 – Документоведение и документационное обеспечение управления

Программа по дисциплине «Документационное обеспечение управления социально-культурным сервисом и туризмом» icon«Документоведение и документационное обеспечение управления»
«Проблемы, с которыми сталкиваются студенты при изучении документоведения и смежных дисциплин»

Программа по дисциплине «Документационное обеспечение управления социально-культурным сервисом и туризмом» iconИстория
Учебно-методический комплекс предназначен для студентов, обучающихся по специальности 032001 «Документоведение и документационное...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:


Литература


При копировании материала укажите ссылку ©ucheba 2000-2015
контакты
l.120-bal.ru
..На главную